Навчальне заняття на базі
готельно-ресторанного комплексу «AllureInn»
2 квітня 2026 року в рамках вивчення дисципліни «Готельна справа» та у межах діяльності Школи гостинності (керівник - Ольга Хитрова) для студентів 1 курсу освітньої програми «Готельно-ресторанна справа» проведено навчальне заняття на базі готельно-ресторанного комплексу «AllureInn». Тема заняття - «Організація реєстрації гостей у закладах розміщення».
Лекцію проведено доцентом кафедри менеджменту, маркетингу і логістики Тетяною Незвещук-Когут.
Під час заняття студенти ознайомилися з ключовими етапами процесу реєстрації гостей: від першого контакту з гостем до завершення процедури заселення. Особливу увагу було приділено стандартам обслуговування, правилам комунікації з гостями, а також вимогам до оформлення необхідної документації.
Студенти дізналися про сучасні підходи до організації роботи служби прийому та розміщення, специфіку використання автоматизованих систем бронювання та реєстрації, а також про важливість індивідуального підходу до кожного гостя.
Окрім теоретичної частини, учасники мали можливість спробувати себе в ролі адміністратора рецепції: відпрацювали алгоритм зустрічі гостей, здійснення check-in та вирішення типових робочих ситуацій. Такий формат заняття дозволив не лише закріпити знання, а й відчути реальні умови професійної діяльності.
Подібні практико-орієнтовані заняття формують професійні компетентності майбутніх фахівців і надихають студентів на подальший розвиток у сфері гостинності.
Захід проводився в рамках відзначення 60-ти літнього ювілею ЧТЕІ ДТЕУ та 80-ти літнього ювілею ДТЕУ.